Tanto la Política de privacidad como los Términos y condiciones son dos tipos diferentes de documentos legales cuyo propósito es proteger a uno de la indemnización o responsabilidad. Si bien ambos existían anteriormente, hoy son famosos por ser incluidos en sitios web.
Una Política de privacidad es una declaración o un documento legal que revela a la audiencia que su información está siendo recopilada por el sitio web o la aplicación. La política de privacidad generalmente se requiere para cualquier información de identificación personal que se recopile, como el nombre, la dirección y el número de la tarjeta de crédito. También puede incluir el historial de pedidos, hábitos de navegación, subidas y descargas. Sin embargo, se recomienda que cada sitio web o aplicación tenga una política de privacidad, incluso si solo están recopilando información no personal.
Además de informar al usuario de que se está recopilando la información, la política de privacidad también debe informar a los usuarios sobre qué información se está recopilando, de qué manera y para qué se utilizará.
Los términos y condiciones, por otro lado, son un conjunto de reglas y pautas que se deben cumplir para poder utilizar el servicio. También se denominan comúnmente términos de uso o términos de servicio. Con respecto a los sitios web y aplicaciones, los términos y condiciones se aplican principalmente al usuario o al público, sin embargo, pueden ser modificados para cubrir ambas partes. Si una persona no sigue los términos y condiciones, entonces su servicio puede ser cancelado, es decir, ya no podrá usar el servicio. El usuario puede ser penalizado, multado, prohibido temporalmente o incluso prohibido permanentemente del servicio, si la compañía así lo decide.