El posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar la mejor manera de comunicar los atributos del producto a los clientes objetivo según las necesidades del cliente.

El posicionamiento de la marca es el lugar que ocupa la marca en la mente de los clientes.

Tanto el posicionamiento del producto como el posicionamiento de la marca se centran en adquirir un espacio en la mente del cliente, lo cual es muy importante debido a la gran cantidad de sustitutos disponibles en el mercado.