El ejecutivo de recepción es la persona que trabaja en la oficina principal de una empresa. Se ocupa de las actividades de primera línea, como las actualizaciones bancarias diarias, correos, mantenimiento de archivos y documentación, asistencia en la organización de reuniones y conferencias oficiales, etc.

Están en la empresa para despejar las dudas de los clientes y aclarar sus problemas, si los hubiera. La oficina principal es el lugar donde se obtiene información completa sobre el departamento. Su principal deber es proporcionar información completa relacionada con la empresa.

Las compañías que comúnmente necesitan los servicios de un ejecutivo de recepción incluyen oficinas de tratamiento médico, empresas de construcción, hoteles, agencias de publicidad y negocios minoristas comerciales. Tienen las mismas habilidades que un asistente administrativo, ya que los deberes son solo ligeramente diferentes.

Recepcionista es una persona que se emplea principalmente para saludar a cualquier visitante, cliente o paciente. Los deberes son responder a las llamadas, dirigir a los visitantes a su destino, consultar los correos importantes de la empresa, etc.