GDSS y DSS son sistemas de información que pueden ayudar a los procesos de toma de decisiones dentro de un grupo, compañía u oficina. Al usar GDSS y DSS, la compañía puede acelerar el proceso de toma de decisiones, lo que permite más tiempo para que los empleados se centren en problemas particulares. El aprendizaje y la formación pueden promoverse a través de este sistema.

GDSS o Group Decision Support System es una subclase o subcategoría de DSS. Se define como un sistema de información basado en computadora creado para respaldar y promover la toma de decisiones grupales positivas. GDSS tiene tres componentes importantes, el software, que consiste en la base de datos con capacidades de administración para la toma de decisiones grupales. Otro componente es el hardware y por último las personas. Este último incluirá a los participantes en la toma de decisiones.

Mientras tanto, el DSS también conocido como Sistema de Apoyo a las Decisiones está destinado a afectar la forma en que las personas deciden o procesan la toma de decisiones. Mediante el uso de DSS, tanto las capacidades humanas como las capacidades de la computadora se maximizan para dar como resultado una gran decisión positiva. El sistema proporcionará asistencia para el elemento humano. DSS también permite la personalización de los programas, particularmente las capacidades de toma de decisiones para adaptarse mejor a las necesidades individuales.

GDSS es un sistema de información basado en computadora que se enfoca en el grupo, mientras que el DSS se enfoca en una persona, por ejemplo, el gerente o el supervisor. GDSS y DSS pueden tener componentes similares en términos de estructuras de hardware y software, sin embargo, GDSS tiene una tecnología de red que es más adecuada para discusiones grupales o para la comunicación. DSS, por otro lado, tiene tecnologías que están enfocadas para un solo usuario.